Силвија Попчановска е Специјалист по стратегиски менаџмент на човечки ресурси која неодамна ги заврши постдипломските студии и се стекна со оваа титула. Овој сектор последните години полека го добива своето заслужено место, односно компаниите сè повеќе ги препознаваат човечките ресурси како неизбежната алка помеѓу вработените и компанијата, односно менаџментот. Со Силвија поразговаравме на оваа тема.
Читај бе: Што те мотивираше да го надградиш своето образование во областа на човечките ресурси?
Силвија: Верувам дека човечките ресурси се срцето на секоја организација. Ме мотивираше желбата да ги разберам и унапредам процесите кои влијаат врз луѓето – како се развиваат, како се мотивираат, како се чувствуваат вреднувани. Сакав да ја комбинирам мојата страст за стратешко размислување со човечката страна на работата.
Читај бе: Колку според тебе се препознава значењето на човечките ресурси во македонските компании?
Силвија: Сѐ повеќе компании ја сфаќаат важноста на човечките ресурси, но сѐ уште има простор за раст. Често HR се гледа како административна улога, а не како стратешки партнер во донесувањето одлуки. Потребно е поголемо вложување во креирање култура што ги става луѓето во центарот на сите процеси.
Читај бе: Кои се најголемите предизвици со кои се соочува овој сектор денес?
Силвија: Главни предизвици се задржувањето на таленти, управувањето со мултигенерациски тимови и адаптацијата на нови технологии. Дополнително, недостатокот на емпатија и персонализиран пристап кон вработените е проблем што треба да се адресира.
Читај бе: Како човечките ресурси влијаат врз инфраструктурата и организациската култура на една компанија?
Силвија: HR ги поставува темелите на културата преку селекцијата, обучувањето и вредностите што ги промовира. Добрите HR практики создаваат средина каде вработените се инспирирани да соработуваат, иновираат и остануваат лојални на компанијата.
Читај бе: Што сметате дека е клучно за успешна стратегија во управувањето со човечки ресурси?
Силвија: Клучно е да се разберат потребите на вработените, но и стратегиските цели на компанијата. Балансирањето меѓу емпатијата и деловната ефективност, поддржано со анализа на податоци и иновативни алатки, е основата за успех.
Читај бе: Како човечките ресурси можат да помогнат во задржувањето на таленти во компанијата?
Силвија: Задржувањето започнува со препознавање на вредноста на секој вработен. Преку јасен кариерен пат, флексибилни услови за работа, менторство и култура на признание, HR го прави секој талент дел од поголема цел.
Читај бе: Колку е важна улогата на континуираната обука и развој на вработените?
Силвија: Незаменлива! Компаниите што инвестираат во развој на своите вработени не само што ги подобруваат нивните вештини, туку и ја градат нивната лојалност. Обуката е мостот помеѓу моменталните и идните потреби на компанијата.
Читај бе: Каква е вашата визија за иднината на човечките ресурси, особено со оглед на дигитализацијата и автоматизацијата? Што носи иднината во овој сектор?
Силвија: Иднината е во дигитално поддржани, но човечки ориентирани HR практики. Автоматизацијата ќе ја преземе административната работа, а HR ќе се фокусира на креирање автентични односи, инклузивност и стратегиски иновации.
Читај бе: Како човечките ресурси може да помогнат во подобрување на односите меѓу вработените?
Силвија: Преку создавање отворена комуникација, тимски активности и решавање конфликти на конструктивен начин. Клучот е да се охрабрат вработените да ја видат работата како тимска мисија, а не индивидуален предизвик.
Читај бе: Како се гради доверба помеѓу секторот за човечки ресурси и останатите вработени во компанијата?
Силвија: Довербата се гради со транспарентност, отвореност за повратни информации и вистинска грижа за добросостојбата на вработените. Кога HR е достапен и доследен, довербата станува природна.
Читај бе: Колку е важна емпатијата во оваа професија и како таа влијае врз односите со вработените?
Силвија: Емпатијата е суштината на човечките ресурси. Кога вработените чувствуваат дека HR ги разбира и поддржува, се создаваат посилни односи, зголемена лојалност и подобри резултати.
Читај бе: Како човечките ресурси можат да им помогнат на вработените кои се соочуваат со лични или професионални предизвици?
Силвија: Преку обезбедување на доверливи канали за комуникација, менторство и ресурси како советување или флексибилно работно време. Човечките ресурси треба да бидат партнер на вработените во сите аспекти на нивниот развој.
Читај бе: Што според вас е клучно за создавање позитивна работна средина?
Силвија: Позитивната средина започнува со почит, инклузивност и јасна визија за иднината. Вработените треба да чувствуваат дека се ценети, слушнати и дел од нешто значајно.
За крај, би сакала да го порачам следното. Луѓето се најголемиот капитал на секоја организација, а улогата на човечките ресурси е да го ослободат нивниот потенцијал. Кога вложуваме во луѓето, ние не градиме само успешни компании, туку и посилна заедница. Во свет што постојано се менува, човечноста останува најважната алатка за успех.